 |
Der er fokus på kvalitet!
Kvalitet er blevet et vigtigt konkurrenceparameter, som der er meget fokus på. Derfor arbejder de fleste virksomheder aktivt med kvalitetsforbedringer på alle områder i virksomheden.
Kvalitet er simpelthen nødvendig, hvis virksomheden skal sikre sig tilfredse og loyale kunder. Som en vigtig hjælp i dette arbejde, anvender flere og flere virksomheder den internationale kvalitetsstandard ISO 9001:2008, som et vigtigt ledelsesværktøj på dette område.
ISO 9001:2008 handler om sund fornuft
Kvalitetsstandarden ISO 9001:2008 handler simpelthen om, at alle i virksomheden – ved at bruge deres sunde fornuft – kan anvende kvalitetsstandarden, som et effektivt styringsværktøj. Det vil sige at ledere og medarbejdere…
- sikrer at virksomheden "gør de rigtige ting" og ikke at man "gør tingene rigtigt"
- sætter kraftig fokus på forebyggelse af fejl, bl.a. ved leverandørvalg, kundeleverancer og produktudvikling
- involverer sig i de løbende forbedringer
- kritisk vurderer effektiviteten af de nuværende rutiner. Det er ikke nok, at de enkelte rutiner fungerer optimalt. Det skal også vurderes om de rigtige rutiner virksomheden har er effektive.
Kronen på værket er certificeringen!
Når et kvalitetssystem er etableret og indført kommer kronen på værket med den afsluttende officielle certificering.
Med certificeringen beviser virksomheden overfor kunder, leverandører og myndigheder, at den officielle standards forskellige krav opfyldes og at virksomheden har en vilje til fortsat at skabe forbedringer af kvalitet og dermed indtjening.
|
|
|
